Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Lumen Arte beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende gegevens, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Lumen Arte maakt gebruik van technologie van Shopify om de Diensten aan te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht, of op een andere manier contact met ons opneemt. Als onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid met elkaar in strijd zijn, heeft dit privacybeleid voorrang voor zover het gaat om het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door een van de Diensten te gebruiken of te bezoeken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je persoonsgegevens overeenkomstig dit beleid worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze je niet kunnen identificeren of redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld, vallen hier niet onder. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten, je woonplaats en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze gegevens worden afgeleid:

Contactgegevens, zoals je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, zoals creditcard-, betaalkaart- en rekeninggegevens, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betalingsgerelateerde informatie.
Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, zoals producten die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder informatie die je ons geeft wanneer je bijvoorbeeld contact opneemt met de klantenservice.
Apparaatgegevens, zoals informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account maakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of je gegevens op een andere manier verstrekt.
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze producten, diensten of websites gebruikt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, wanneer zij technologie voor ons leveren of namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van je contact met ons en de Diensten die je gebruikt, kunnen wij je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Hieronder vallen het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen en bestellingen, het onthouden van voorkeuren, het verzenden van accountmeldingen, het afhandelen van aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties, het maken en beheren van accounts, het organiseren van levering, het mogelijk maken van beoordelingen en het aanbieden van een gepersonaliseerde winkelervaring.
Marketing en reclame. Wij kunnen commerciële, promotionele of advertentieberichten per e-mail, sms of post verzenden en online advertenties voor producten of diensten tonen, ook op basis van eerdere aankopen, winkelwagenactiviteit of ander gebruik van de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts te verifiëren, veilig winkelen en betalen mogelijk te maken, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen en te onderzoeken, en onze Diensten, rechten en gebruikers te beschermen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.
Communicatie met jou. Wij gebruiken persoonsgegevens om klantenservice te verlenen, op verzoeken te reageren, onze diensten doeltreffend te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke redenen. Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen, op geldige juridische verzoeken te reageren, aan onderzoeken of procedures deel te nemen en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of deze af te dwingen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens om legitieme redenen overeenkomstig dit privacybeleid met derden delen, waaronder:

Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en levering.
Zakelijke en marketingpartners om diensten en advertenties aan te bieden. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden op basis van je onlineactiviteiten bij verschillende winkels en websites. Deze partners verwerken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben bezwaar te maken tegen het delen van gegevens voor gepersonaliseerde reclame en marketing. Je kunt die rechten hier uitoefenen.
Derden wanneer je ons daarom vraagt, daarvoor opdracht geeft of toestemming geeft, bijvoorbeeld voor productlevering of via socialemediawidgets en inlogintegraties.
Onze gelieerde ondernemingen of andere ondernemingen binnen onze groep.
Partijen in verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of insolventieprocedure, of wanneer dit nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, onze voorwaarden af te dwingen of de Diensten, onze rechten en de rechten van gebruikers of anderen te beschermen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze Diensten te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt daarvoor doorgegeven aan Shopify en aan derden die zich mogelijk in andere landen bevinden. Om onze onderneming te beschermen, ontwikkelen en verbeteren, gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens verwerken over je contact met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Voor deze functies kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die over deze interacties zijn verzameld. Shopify is in dat geval verantwoordelijk voor die verwerking en voor verzoeken rond je rechten met betrekking tot dat gebruik. Meer informatie vind je in het privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of onlineplatforms die door derden worden beheerd. Bekijk bij het openen van dergelijke links de privacy- en beveiligingsregels en overige voorwaarden van die derde partij. Wij garanderen de privacy, beveiliging, juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van zulke websites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Informatie die je in openbare of semi-openbare omgevingen deelt, waaronder sociale media van derden, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Het opnemen van een link betekent niet automatisch dat wij de inhoud of beheerder ervan ondersteunen.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die volgens de toepasselijke wetgeving minderjarig zijn. Ben je ouder of wettelijk vertegenwoordiger van een minderjarige die gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit beleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” zoals die begrippen in de toepasselijke wetgeving worden omschreven.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of onfeilbaar en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Informatie die je ons toestuurt, is tijdens de overdracht mogelijk niet volledig beschermd. Gebruik daarom geen onbeveiligde kanalen om gevoelige of vertrouwelijke gegevens te verzenden.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om een account te beheren, Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats kun je sommige of alle onderstaande rechten hebben. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en een verzoek kan worden geweigerd wanneer de wet dit toestaat.

Recht op inzage. Je kunt mogelijk inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Recht op verwijdering. Je kunt mogelijk vragen je persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op rectificatie. Je kunt mogelijk vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt onder bepaalde voorwaarden een kopie van je persoonsgegevens ontvangen en vragen deze aan een derde over te dragen.
Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gepersonaliseerde reclame. Afhankelijk van je woonplaats kun je bezwaar maken tegen de “verkoop” of het “delen” van persoonsgegevens of tegen verwerking voor gerichte reclame. Je kunt die rechten hier uitoefenen. Als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal ingeschakeld, behandelen wij dat bezoek, afhankelijk van je locatie, automatisch als een afmeldverzoek voor het gebruikte apparaat en de browser. Als wij het apparaat aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het verzoek ook op dat account toe. Meer informatie staat op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control erkennen wij geen andere “Do Not Track”-signalen van browsers of apparaten.
Communicatievoorkeuren. Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldmogelijkheid in onze berichten. Ook daarna kunnen wij niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), dan kun je, met inachtneming van wettelijke uitzonderingen en beperkingen, daarnaast de volgende rechten hebben:

Bezwaar tegen en beperking van verwerking. Je kunt ons mogelijk vragen de verwerking voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming. Als een verwerking op je toestemming berust, kun je die toestemming intrekken. Dit tast de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet aan.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven onderdelen van de Diensten of door contact met ons op te nemen. Meer informatie over Shopify en je rechten rond door Shopify verwerkte gegevens vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Wij discrimineren je niet omdat je een recht uitoefent. Wij kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij een verzoek afhandelen. Je kunt, voor zover de wet dit toestaat, een gemachtigde aanwijzen; wij kunnen bewijs van de machtiging en rechtstreekse identiteitsverificatie verlangen. Wij reageren binnen een redelijke termijn overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je mogelijk bezwaar maken tegen onze beslissing of een klacht indienen bij de bevoegde lokale privacytoezichthouder. Voor de EER vind je een lijst met toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Wij kunnen persoonsgegevens buiten je woonland overdragen, opslaan en verwerken. Als wij persoonsgegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, gebruiken wij erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land met een erkend passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wegens wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren de actuele versie op deze website, passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan en geven kennis van wijzigingen voor zover de toepasselijke wetgeving dat vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een recht uitoefenen? Bel ons op , stuur een e-mail naar info@lumenarte.shop of neem contact met ons op via 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque NM 87110, Verenigde Staten. Voor de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.